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8月27日TC講習会に行ってきました!


投稿日:2017年8月29日

皆さま、こんにちわ!

受付兼歯科助手の倉田です^^

 

気がつけば、西船橋ももの実歯科で働きはじめて早半年が過ぎていました・・・!

まだまだ知識と経験は浅いですが、これからもたくさんのことを吸収して成長していきたいなと思っております!

 

 

さて、表題の「トリートメントコーディネーター(TC)」を皆さまはご存知でしょうか??

TCとは患者さまのさまざまな悩みや不安をお伺いし、時には治療計画の提案も行う、歯科のカウンセラーのことです。

昨今ではこの「TC」を取り入れている歯科医院が増えてきているようです。

 

そんな歯科医院にとっても、患者さまにとっても必要になりつつあるTCについてもっと勉強したいと思い、8月27日(日)に日本歯科TC協会のTC講習会に参加してきました!!

声の出し方や、姿勢、アイコンタクトの仕方。

目に見えない電話での対応、小さな気配りや、聞き取る力。

自分自身の人間力の向上など、コミュニケーションにおけるさまざまな分野の講師の方々からお話しを聞かせていただきました。

 

 

年々変わりつつある歯科医療。

今までは「病気の歯だけを診ていた」のが、現在では「口腔内からその人の全身を診る」ようになりました。

虫歯の治療、歯周病治療だけでなく予防のためにもたくさんたくさん通わなくてはいけない歯科は、途中で通うのが億劫になったりすると思います。

メンテナンスに移行するまでに最後までしっかり通っていただくためには、治療技術だけでなく医院スタッフと患者さまのコミュニケーションが必要不可欠なのだと改めて感じました。

 

 

「もう一度あの歯医者にいきたい」

「3ヶ月に1度の定期検診が楽しみ!」

 

そう思っていただけるように、これからも明るく元気にわたしらしく医院を盛り上げていきたいと思いますのでよろしくお願い致します^^

 

受付兼歯科助手 倉田

 

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そんな思いから診療時間を見直し、平日19時まで、土曜日18時に拡大させていただきました。

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