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院長の加藤です。

先日、インシデント報告会を行いました。

医療事故が起こる前には、その背景には１００個のミス（インシデント）がある、

というのがハインリッヒの法則です。

医療事故を起こさないためには、少しのミスや問題が起こったときにうやむやにせず、解決方法を模索することが重要です。

歯科医院では使用する器具が多いため、新人のスタッフが覚えきれない場合があります。

今回は、使用する器具を紛失してしまった、というインシデントです。これは誰にも起こりうることなので当院では「ミス」ではなく、「インシデント」として報告してもらい、次にこういったことを起こさないためにはどうしたらよいか話し合ってもらいました。

ミスは誰でも起こるので、そうならない工夫が大切です。

千葉県西船橋駅南口から徒歩5分
月・火・水・木・金　9：00～13：00　14：30～18：30
土　9：00～13：00　14：30～18：00

予約制（初めての患者様・急いでみて欲しい患者様は随時対応します、セカンドオピニオンにも対応）

〒273-0033千葉県船橋市本郷町663−3ソレーユ西船橋102

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