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院内勉強会②


投稿日:2019年7月8日

こんにちは。受付兼歯科助手の田邊です。

 

前の記事で歯科衛生士の安藤さんがすでに掲載されていますが、先日外部から講師の方をお招きして院内勉強会を行いました。

今回は、メットライフ生命の佐藤さんに講師をしていただきました。

 

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内容としては、主に「どうしたらより多くの患者様に通っていただけるか」「患者様に満足していただくためにはどうしたらいいか」などのテーマを、他院での実例を取り上げて説明していただいたのですが…

つい最近接遇に関するセミナーを受講したばかりの私としては、内容的にも関心の高いテーマでしたのでとても参考になりました!

 

特に、他院では子ども向けに『1日歯医者さん体験』といったイベントを開催し、歯医者が苦手なお子様でも通いやすくなるよう工夫しているというお話しが興味深かったです。

私には歯医者でイベントを行うといった発想がなかったので、こういうやり方もあるんだなと参考になりました。

 

これからも、色々な知識を増やして成長していきたいと思います!

 

 

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